Форум города Валуйки

[Ioann]

Господа здесь вы можете оставить все вопросы, жалобы и пожелания по поводу обслуживания клиентов в компьютерных магазинах и сервисных центрах в городе Валуйки...

Вспомните, когда Вы были последний раз в компьютерном магазине, что Вам понравилось, а что нет...

Особенно приветствуются жалобы (можно матом), но также и добрые пожелания тоже приветствуются...

[NoBody]

Абассаца - тема прикольная!

Вот моё пожелание по поводу обслуживания клиентов: не надо лезть к покупателю с фразой: - Вам чем-то помочь? и не нужно пытаццо обяснить клиенту сложные вопросы ибо грамотный знает и без вас за чем пришел, а колхознику он (компьютер) и нафиг не нужен - пусть продолжает пасти коров, в стране не хватает отечественных натуральных мясо-молочных продуктов.

[Ioann]

Ну по поваду калхосникофф не соглашусь...
Колхозники хочь и не панимают куда лезут, но фсеравно компы и прочее к ним барахло пакупают далеко не за малое бабло... и с каждым разом бабла в них вбахивают все больше...

[Ioann]

Но иногда к клиенту и нужно приклепатцо со словами "Вам чем-то помоч", ибо некоторые придут и сами незнают шо хатят и спросить стремаютцо...

Ну впрочем ето единственный случай когда нужно до клиента приклепаццо...

[mortymer]

Ioann
ну...
вот и как бы...
типа - опа...
я только мелочь покупаю... типа мышу...иль модем... а ежели че посерьезней... так нет у нас в городе нормальных поставщиков...

[mortymer]

тоесть жалоб нет, мыши и клавы в ассортименте :))))
а на остальное спрос мал, по сему и неча жалится

[NoBody]

[Ioann]

[mortymer]

нет...небыло и не хотят...кризис однако...

[Ioann]

Кризис у нас в головах...

[Ioann]

[bazilio28]

Магазина называть не буду,но похоже это просто местный колорит -не замечать покупателя,даже он явно показывает и ждёт пока: 1.продавец наговорицца с другом(подругой) по сотовому
2.наговориццо просто с другом или подругой про всех знакомых и посадил(выкопал,потравил жуков,прополол) ли он картошку и будет ли дождь.
И самое интересное,если он на рабочем месте,то занят ремонтом компа ,пришедшего к нему товарища.И просит подождать пока он припаяет 2 проводка в системнике.На деле это выливется в 20 минут и то, если напомнишь о себе.
Господа,ну ни в какие ворота же! У нас бы сразу уволили. Я принёс деньги - хочу отдать магазину,а продавцы отбивают таким образом охоту.Приходиться заказывать в интернете,Харькове и вообще где угодно. Я приехал сюда жить и город и люди нравяться,но откуда столько снобизма в продавцах?Он что отличит дефрагментацию реестра от дефрагментации винчестера или слышал что то про шестнадцатеричный код? Или мне дипломы с кредитками на лоб наклеивать? Извините за резкость.

[mortymer]

bazilio28
в этом случае надо вежливо рычать...только так понимають...если гавкнуть, то можно и в ответ получить, ну а самое действенное просто попросить хозяина...

[bazilio28]

То есть обращение к главному менеджеру произведёт эффект? Если честно - не люблю скандалов :(. А вообще ,как я понял тут золотное дно для любителей посудиться,например. Хоть тут многие и повязаны родственными и другими узами, но контролирующие организации не прочь будут поживиться и нервы помотать предпринимателю. Но хотелось бы более цивилизованно решать такие вопросы. Подбор кадров оставляет желать лучшего, конечно.

[Ioann]

bazilio28
, а ето случаем не Элси, или вот - ето наверна радиан...
я угадаллл???

[bazilio28]

[Ioann]

bazilio28
,,, аааааааа ну я понял о чем Ты, или даже о ком и знаю аткуда взялся етот магазин, вот не пайму нахрен Ты туда хадил, ведь есть магазины поприличней...

Особенно мне нравитсо самый первый такой магазин в валуйках, там конечно и есть недостатки, но отношение держат ниче...

в остальных продавцы неграмотные, но ЕТОТ ваще шото с чемто...

[bazilio28]

Я простА подругу провожал на автобус и флэшку забежал купить на 16 Г - вот.Хотя на выходе (похоже хозяин)) вежливо спросил купили ли мы что. Но осадок неприятный. Да и во многих так. Ну за исключением,где уже меня запомнили,что я помногу беру - книги например. Да бог с ними .За прилавками часто никого нет.Хочется спросить,а не получаиццо Через интернет стала дорогая пересылка,но они и позвонят и на мыло и ваще обо всё предупреждают. Я рискнул жёсткий на 1 Т выписать - пришёл проверенный,даже фильм записали какойто в подарок.Вобщем не пожалел,но почта нынче подорожала,хотя там тоже обслуживание -типа Полный вперёд- обед 2 часа закрываются на 40 мин раньше.Как мне объяснили " Мне ещё компьютер закрывать" Бабушки с пониманием отнеслись,а я в душе расхохотался.; раза по батонам нажать ,а разговор будто чуть ли не банковский сейф прятать будет - бардак одним словом.

[mortymer]

bazilio28
ну...про это сказочный магазин, о котором Вы осмелелись упомянуть, я могу сказать одно, стараюсь всеми доступными и недоступными методами обходить его...хоть они и наши клиенты...

[bazilio28]

Ясно :). Я вовсе не хотел обидеть магазин или хозяина ,я про кадры,которые решают всё :). Это болезнь не только компьютерных салонов. Я даже в усмерть обкуренных консультантов видел - это полный атас! Но это уже не в комп.салоне. После фразы,что сразу видно ,что я не местный,а скорее всего из Уразово,я еле сдержался,чтобы не расхохотаться.Моё Уразово находиться за 5 тыс.км отсюда Вобщем тема мне прояснена.

[BUSELS]

даааааа, бывает и такое-))))

[montekki]

сколько в городе комп магазинов? инфора, юникс, позитроника. еще есть?

[Yuri11076]

[GRAF]

товарисчи, спешу сообщить что наша контора (то бишь "РАДИАН") переежжает в новое помещение - цокольный этаж "магазина-школы"!
(когда то тама был компьютер.ру)
приходите, смотрите... ругань и критика в небольших объемах приветсвуецо!))

[Yuri11076]